Aide pour votre dossier MDPH : un accompagnement personnalisé pour vos démarches

Constituer un dossier MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) peut s'avérer complexe et chronophage. Que vous soyez parent d'un enfant en situation de handicap, adulte actif concerné par une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), personne âgée confrontée à la perte d'autonomie, ou encore proche aidant, vous pouvez vite vous sentir désemparé face à la paperasse administrative. Les formulaires à remplir, les documents médicaux à fournir, la rédaction du projet de vie... chaque étape compte et une erreur peut entraîner des retards voire un refus de votre demande.

Heureusement, il existe des solutions d'accompagnement MDPH pour vous guider pas à pas. Dans cet article très complet, nous vous expliquons comment monter un dossier MDPH solide et éviter les pièges les plus courants. Vous découvrirez les avantages d'un soutien administratif MDPH personnalisé, les erreurs à ne pas commettre, ainsi que des exemples concrets de personnes ayant bénéficié d'une aide pour leurs démarches. Nos conseils de professionnels vous aideront à y voir plus clair et à gagner en sérénité.

Sachez que notre équipe propose une évaluation gratuite de votre situation afin de définir comment nous pouvons vous aider. Nos services d'accompagnement sont quand à eux payants et sur mesure, adaptés à vos besoins. L'objectif : vous faire gagner du temps, éviter les erreurs et maximiser vos chances d'obtenir les aides auxquelles vous avez droit. N'attendez plus pour mettre toutes les chances de votre côté !

Le dossier MDPH : de quoi s’agit-il et qui peut en bénéficier ?

Avant de se lancer dans la constitution du dossier, il est important de bien comprendre ce qu'est la MDPH et à quoi sert un dossier MDPH. La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) est l'organisme public présent dans chaque département, chargé d'accueillir et d'accompagner les personnes en situation de handicap. Elle centralise les demandes d'aides et de droits pour les personnes handicapées, qu'il s'agisse d'enfants ou d'adultes.

Qu’est-ce qu’un dossier MDPH et à quoi sert-il ?

Un dossier MDPH correspond à l'ensemble des documents à fournir pour faire une demande d'aide ou de reconnaissance de droits auprès de la MDPH. En d'autres termes, c'est le moyen officiel de solliciter des prestations liées au handicap (allocations, cartes, accompagnements spécifiques, etc.). Le dossier regroupe un formulaire administratif de demande, un certificat médical récent, ainsi que divers documents justificatifs (pièces d'identité, justificatif de domicile, bilans médicaux...). Une fois complété et déposé, ce dossier est étudié par une équipe pluridisciplinaire de la MDPH qui déterminera les droits et aides à attribuer en fonction de la situation de la personne.

Qui peut déposer une demande à la MDPH ?

Toute personne résidant en France métropolitaine ou d'outre-mer ayant un problème de santé entraînant des conséquences dans la vie quotidienne peut, en principe, solliciter la MDPH de son département. Il n'y a pas de condition d'âge strict : les parents peuvent faire une demande pour leur enfant en situation de handicap (dès la naissance si nécessaire), les adultes peuvent déposer un dossier pour eux-mêmes, et même les personnes âgées peuvent être concernées (par exemple pour obtenir une carte d'invalidité ou la Prestation de Compensation du Handicap si le handicap a été reconnu avant 60 ans). En résumé, toute personne en situation de handicap, qu'il soit temporaire ou permanent, a le droit de faire une demande MDPH afin d'améliorer son quotidien.

Quelles aides peut-on obtenir via un dossier MDPH ?

La MDPH sert de guichet unique pour de nombreuses aides et prestations liées au handicap. Parmi les aides principales accordées sur demande MDPH, on peut citer :

Allocation Adultes Handicapés (AAH) : une aide financière destinée à garantir un revenu minimal aux personnes en situation de handicap ayant de faibles ressources (pour les adultes de 20 ans jusqu'à l'âge de la retraite).
Prestation de Compensation du Handicap (PCH) : une aide personnalisée qui prend en charge certaines dépenses liées au handicap (aide humaine à domicile, aménagement du logement ou du véhicule, achat de matériel spécifique, etc.).
Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) : un statut permettant de bénéficier de mesures pour faciliter l'emploi ou le maintien dans l'emploi (aménagements de poste, aides de l'organisme Cap Emploi, etc.).
Cartes d'invalidité ou de mobilité (Carte Mobilité Inclusion - CMI) : elles permettent de bénéficier de certains avantages, par exemple la CMI stationnement pour se garer sur les places réservées, ou la CMI priorité pour éviter les files d'attente.
Allocation d'Éducation de l'Enfant Handicapé (AEEH) : une allocation pour aider les parents d'enfants handicapés à financer les frais supplémentaires liés au handicap (frais médicaux, éducatifs, etc.).
Orientation vers des établissements spécialisés ou services : par exemple orientation en ESAT (atelier protégé) pour travailler en milieu adapté, orientation en IME (Institut Médico-Éducatif) pour les enfants, attribution d'une aide pour la scolarisation (AVS/AESH pour accompagner l'enfant à l'école), etc.

Ce ne sont là que quelques exemples. Le formulaire de demande MDPH permet de préciser quelles aides vous sollicitez en fonction de vos besoins. Il est donc essentiel de bien identifier en amont vos droits potentiels afin de cocher les bonnes cases et fournir les informations appropriées pour chaque aide demandée.

Les étapes clés pour constituer un dossier MDPH complet

Entrons dans le vif du sujet : comment constituer votre dossier MDPH pas à pas ? Il s'agit de réunir plusieurs documents et formulaires en veillant à ce qu'aucune pièce ne manque. Voici les étapes principales pour monter un dossier complet :

Remplir le formulaire de demande MDPH

La première pièce du dossier est le formulaire de demande MDPH (formulaire Cerfa officiel). Ce document administratif comporte plusieurs pages où vous devrez renseigner votre état civil, votre situation familiale, votre situation professionnelle, et surtout les demandes que vous formulez. Il est très important de bien cocher toutes les cases correspondant aux aides que vous souhaitez demander (par exemple : AAH, RQTH, carte d'invalidité, orientation professionnelle, etc.). Prenez le temps de décrire clairement votre situation dans les encadrés prévus à cet effet. N'hésitez pas à écrire de manière lisible et à ajouter des pages supplémentaires si l'espace est insuffisant.

Lorsque vous remplissez ce formulaire, gardez à l'esprit que les informations que vous fournissez permettront à la MDPH d'évaluer vos besoins. Soyez précis sur les conséquences de votre handicap dans la vie quotidienne (difficultés pour vous déplacer, pour accomplir certains gestes, besoin d'aménagement au travail, etc.). Enfin, n'oubliez pas de dater et signer le formulaire à la fin, une formalité simple mais indispensable pour que votre demande soit recevable.

Faire compléter le certificat médical MDPH

Le certificat médical est l'autre pièce incontournable de votre dossier. Il s'agit d'un formulaire spécifique que votre médecin (généraliste ou spécialiste) devra remplir, signer et tamponner. Ce certificat permet d'apporter des informations médicales objectives sur votre handicap ou votre maladie : diagnostic, traitements en cours, évolution prévue, impact sur votre autonomie, etc.

Quelques conseils importants : assurez-vous que votre médecin remplisse toutes les sections du certificat et qu'il le fasse de manière lisible. Le certificat médical doit en principe dater de moins de 6 mois au moment du dépôt du dossier (pour garantir que les informations sont à jour). Pensez à vérifier qu'il est daté et signé par le médecin, avec son cachet professionnel. N'hésitez pas à parler avec votre médecin de votre projet de dossier MDPH en amont, afin qu'il comprenne bien vos besoins et attentes, et qu'il appuie la demande dans ses observations médicales.

Rédiger le projet de vie MDPH

Le projet de vie est un élément souvent méconnu mais très utile de votre dossier MDPH. Il s'agit d'un texte libre dans lequel vous exprimez, avec vos mots, ce qui est important pour vous et ce que vous attendez de la MDPH. En quelque sorte, c'est une lettre dans laquelle vous racontez votre situation, vos difficultés au quotidien, vos besoins d'aide et vos aspirations. Le projet de vie permet à la commission de la MDPH de mieux comprendre le contexte de votre demande au-delà des seuls documents administratifs et médicaux.

Pour bien rédiger votre projet de vie, prenez le temps de réfléchir à votre quotidien : Quelles sont les barrières que vous rencontrez à cause de votre handicap ou de celui de votre enfant ? Quelles aides seraient vraiment utiles pour améliorer la situation ? Expliquez comment votre handicap impacte vos différents domaines de vie (domicile, travail, études, vie sociale...). Soyez sincère et concret : la commission n'a jamais rencontré la personne, elle se base donc sur ce que vous lui racontez. Inutile toutefois d'exagérer, restez factuel mais n'omettez pas les points de difficulté. Le projet de vie n'est pas obligatoirement très long : quelques paragraphes clairs valent mieux qu'un roman confus. L'essentiel est de faire ressortir vos besoins et vos attentes.

Préparer les pièces justificatives

En plus du formulaire et du certificat médical, votre dossier MDPH doit comporter un certain nombre de pièces justificatives. Ces pièces permettent de justifier votre situation administrative et d'apporter des éléments complémentaires sur votre handicap. Voici les documents généralement demandés :

Une copie de votre pièce d'identité (carte d'identité ou passeport) ou de celle de la personne concernée par la demande (si vous êtes parent demandeur pour votre enfant, par exemple).
Un justificatif de domicile (facture récente d'électricité, de téléphone, quittance de loyer, etc.) pour attester que vous résidez bien dans le département où la demande est faite.
Éventuellement, une attestation de jugement de tutelle/curatelle si vous représentez l’usager en tant que tuteur ou curateur.
D'autres documents peuvent être ajoutés à l'appui de votre demande : comptes-rendus médicaux récents (bilan d'un spécialiste, compte-rendu d'hospitalisation, bilan psychologique, etc.), lettre(s) de professionnels (par exemple de l'assistante sociale, du centre de rééducation, de l'école pour un enfant) décrivant la situation et les besoins.

Il est primordial de fournir des copies (et non les originaux) de ces documents, et de vous assurer qu'ils sont bien lisibles. Prenez le temps de vérifier que chaque document est présent dans votre dossier avant l'envoi. Un dossier complet dès le départ évitera un courrier de la MDPH vous réclamant des pièces manquantes, ce qui retarderait d'autant le traitement.

Déposer le dossier et suivre la réponse de la MDPH

Une fois que toutes les pièces sont réunies, il est temps de déposer votre dossier MDPH. Selon les départements, les modalités peuvent varier : certains préfèrent un dépôt physique à l'accueil de la MDPH ou l'envoi par courrier postal recommandé, tandis que d'autres proposent la démarche en ligne via un portail web dédié (par exemple le site "MDPH en ligne"). Renseignez-vous auprès de votre MDPH pour connaître la meilleure façon de transmettre votre dossier.

Après le dépôt, un accusé de réception peut vous être envoyé. Ensuite, il faudra faire preuve de patience : le délai de traitement légal est d'environ 4 mois maximum pour obtenir une réponse (cela peut être plus rapide ou un peu plus long selon la charge de travail de votre MDPH). Durant ce délai, votre dossier sera évalué par des professionnels (médecins, ergothérapeutes, psychologues, etc.) qui peuvent éventuellement vous convoquer ou demander des informations supplémentaires si nécessaire.

Vous recevrez la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées) par courrier. Ce courrier indiquera quelles aides ou reconnaissances vous sont accordées (ou refusées). Si la réponse tarde au-delà de 4 mois, n'hésitez pas à contacter votre MDPH pour vous assurer que votre dossier est complet et en cours de traitement. En cas de décision favorable, certaines mesures seront à mettre en place (par exemple contacter l'organisme payeur de l'AAH, retirer votre carte CMI, etc.). En cas de refus ou de désaccord, sachez que vous avez la possibilité de faire un recours (gracieux puis contentieux) pour contester la décision, de préférence avec l'aide d'un professionnel ou d'une association.

Les erreurs à éviter lors d’une demande MDPH

Malgré toute votre bonne volonté, il est facile de commettre des oublis ou des erreurs dans un dossier MDPH tant la procédure peut être délicate. Voici une liste des erreurs courantes à éviter afin de mettre toutes les chances de votre côté :

Formulaire incomplet ou mal rempli : Ne laissez aucune section du formulaire vierge sans raison. Par exemple, n'oubliez pas de détailler votre situation et de cocher toutes les aides demandées. Une case non cochée peut signifier une aide non sollicitée, que vous auriez pourtant pu obtenir.
Absence de signature ou de date : Cela peut paraître évident, mais c'est une erreur fréquente. Un formulaire ou un certificat non signé sera considéré comme invalide par la MDPH. Vérifiez toujours que vous avez bien signé et daté les documents là où c'est demandé (y compris le médecin pour le certificat médical).
Certificat médical trop ancien : Si le certificat médical joint a plus de 6 mois, la MDPH risque de vous demander un document actualisé. Il est préférable de fournir un certificat récent pour éviter tout retard.
Pièces justificatives manquantes : Un oubli très courant est de ne pas joindre toutes les pièces demandées (par exemple la photocopie de la carte d'identité ou un justificatif de domicile). Consultez bien la liste fournie par votre MDPH ou sur le formulaire de demande et utilisez-la comme checklist.
Projet de vie baclé ou inexistant : Même s'il n'est pas obligatoirement exigé, ne pas fournir de projet de vie ou rédiger seulement trois lignes génériques est une occasion manquée de défendre votre dossier. Ce document est votre voix auprès de la commission, il mérite qu'on s'y attarde.
Manque de preuves ou de précisions : Si vous affirmez être en difficulté pour un aspect de la vie quotidienne, appuyez-le autant que possible par des éléments concrets. Par exemple, si vous sollicitez la PCH pour de l'aide humaine, joindre une attestation d'une assistante sociale ou d'un ergothérapeute décrivant vos besoins renforce votre demande.
Envoyer l'original des documents : Toujours envoyer des copies et garder les originaux chez vous. De même, conservez une copie complète de tout votre dossier (formulaire rempli, certificat, pièces) avant de l'envoyer. Cela vous sera utile en cas de perte du courrier ou pour préparer un éventuel recours.
Délais dépassés : Anticipez vos demandes, notamment en cas de renouvellement de droits. Si vous attendez la dernière minute pour renouveler une allocation ou une orientation arrivant à échéance, vous risquez une interruption de prise en charge le temps que la nouvelle décision soit prise.
Ne pas répondre aux courriers de la MDPH : Si la MDPH vous contacte pour des compléments (pièces manquantes, rendez-vous d'évaluation), ne tardez pas à donner suite. Ne pas répondre peut entraîner un classement sans suite de votre demande.
Garder le silence sur certaines difficultés : Par modestie ou par oubli, on peut être tenté de minimiser ses problèmes. Or, la commission ne pourra pas deviner ce qui n'est pas écrit. Osez parler de toutes les conséquences de votre handicap, même celles qui peuvent être délicates à aborder (douleurs, dépression, isolement...).
Penser qu'on ne peut rien y faire en cas de refus : Beaucoup de personnes baissent les bras après un avis défavorable, alors qu'il existe des voies de recours. Si votre dossier est refusé, analysez les motifs du refus et envisagez de faire un recours avec l'aide d'un professionnel. Un dossier mieux argumenté ou complété peut aboutir à une décision favorable en deuxième lecture.

En évitant ces erreurs, vous améliorez nettement la qualité de votre dossier MDPH. Cela ne garantit pas automatiquement le succès de toutes vos demandes, car la décision finale dépend de votre situation médico-sociale, mais vous mettez toutes les chances de votre côté avec un dossier complet et convaincant.

Les avantages d’un accompagnement personnalisé pour votre dossier MDPH

Face à la complexité de ces démarches, vous hésitez peut-être à vous lancer seul. Faire appel à un service d'accompagnement personnalisé pour monter votre dossier MDPH comporte de nombreux avantages :

Gagner du temps et éviter le stress administratif

Constituer un dossier MDPH demande du temps : il faut réunir les bons formulaires, comprendre les questions, collecter les pièces, relancer peut-être des médecins pour obtenir les documents à jour... Tout cela en plus de vos contraintes quotidiennes (vie de famille, santé, travail). En étant accompagné, vous évitez de passer des soirées entières sur la paperasse. Un professionnel sait où trouver la bonne information, quels documents sont nécessaires, comment remplir chaque partie. Il peut vous faire gagner un temps précieux en prenant en charge une partie de ces tâches ou en vous guidant pour aller plus vite. De plus, l'aspect administratif peut être stressant : la peur de mal faire, de se tromper. Avoir à vos côtés quelqu'un qui connaît bien le sujet vous enlève un poids mental considérable. Vous vous sentez soutenu et moins anxieux face au dossier.

Maximiser vos chances d’obtenir une réponse favorable

Un accompagnement professionnel augmente la qualité de votre dossier. Les experts de l'administratif et du social savent quels éléments sont importants aux yeux de la MDPH. Ils vous aideront à bien formuler vos réponses, à ne rien oublier d'essentiel, voire à ajouter des justificatifs pertinents. Par exemple, ils pourront vous conseiller de joindre tel rapport médical ou de faire écrire une attestation par un travailleur social pour appuyer votre demande. Ces détails peuvent faire la différence dans l'appréciation de votre situation. Un dossier bien monté, cohérent et complet met toutes les chances de votre côté : sans garantie absolue, vous augmentez fortement la probabilité d'obtenir une réponse favorable du premier coup, évitant ainsi des mois d'attente supplémentaires en cas de réponse négative initiale.

Bénéficier de conseils sur mesure

Chaque situation de handicap est unique, et les droits ouverts par la MDPH le sont tout autant. En vous faisant accompagner, vous profitez d'un regard extérieur expérimenté qui pourra vous conseiller sur mesure. Peut-être ne connaissez-vous pas l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre ? Par exemple, beaucoup ignorent qu'ils peuvent demander la RQTH en plus d'une allocation, ou solliciter des aides techniques via la PCH. Un expert pourra analyser votre situation et vous orienter vers les dispositifs appropriés. Il pourra aussi vous expliquer les décisions de la MDPH, les conditions d'obtention (par exemple le pourcentage d'incapacité nécessaire pour telle prestation) et répondre à toutes vos questions. C'est un véritable soutien personnalisé, adapté à votre cas particulier, là où les informations génériques trouvées sur internet ne remplacent pas un dialogue adapté à votre situation.

Être soutenu tout au long de vos démarches

L'accompagnement ne se limite pas à remplir des papiers. C'est aussi une relation humaine, basée sur l'écoute et le soutien. Savoir que l'on peut poser ses questions à tout moment, partager ses inquiétudes, être guidé pas à pas, cela n'a pas de prix dans des démarches parfois angoissantes. Votre accompagnant sera à vos côtés du début à la fin : depuis la constitution du dossier jusqu'à la réception de la décision, il restera disponible. En cas de besoin de complément ou de recours, il pourra également vous épauler. Vous ne serez plus seul face à l'administration. Ce soutien moral et technique fait une grande différence : il redonne confiance et espoir, là où beaucoup abandonnent faute d'être accompagnés.

En somme, un accompagnement personnalisé pour votre dossier MDPH vous apporte à la fois un gain de temps, une expertise précieuse, et un soutien humain. C'est un investissement qui peut vous éviter bien des tracas et vous aider à obtenir plus sereinement les aides dont vous avez besoin.

Nos services d’aide et d’accompagnement pour vos démarches MDPH

Chez AssistanteSocialeEtAdministratif.fr, nous avons pour mission de vous faciliter la vie dans ces démarches complexes. Nos professionnels du social et de l'administration mettent leur expertise à votre service pour vous offrir un accompagnement sur mesure. Voici comment nous pouvons vous aider concrètement dans la constitution de votre dossier MDPH :

Évaluation gratuite de votre situation

Tout commence par un premier contact où nous faisons le point sur votre situation. Cette évaluation initiale est 100% gratuite et sans engagement. Lors de cet échange (par téléphone ou visio-conférence, selon votre préférence), vous nous expliquez vos besoins, les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches MDPH, et ce que vous attendez. Nous vous posons quelques questions pour bien comprendre votre contexte. À l'issue de cette évaluation, nous sommes en mesure de vous proposer un accompagnement adapté à votre cas, en vous présentant un devis clair des prestations sur mesure dont vous pourriez bénéficier. Vous êtes libre d'accepter ou non : cette première étape vous permet d'y voir plus clair sur la marche à suivre, sans aucun frais.

Aide au remplissage du formulaire MDPH

Une fois que vous décidez de nous confier l'accompagnement de votre dossier, nous vous assistons dans le remplissage du formulaire administratif. Concrètement, nous pouvons vous guider case par case pour être sûr que tout est bien complété, ou même remplir le document ensemble lors d'un rendez-vous. Nous veillons à ce qu'aucune information importante ne manque. Par exemple, nous nous assurons que vous avez bien mentionné tous les aspects de votre situation (médicale, familiale, professionnelle) utiles à l'instruction de votre demande, et que vous avez coché toutes les aides auxquelles vous pouvez prétendre. Fini l'angoisse de mal répondre à une question du formulaire : nous sommes là pour clarifier chaque rubrique et éviter les pièges.

Aide à la rédaction du projet de vie

Beaucoup de personnes bloquent au moment d'écrire leur projet de vie. Pas facile de "se vendre" ou d'expliquer sa situation par écrit quand on n'en a pas l'habitude. C'est pourquoi nous proposons une aide à la rédaction du projet de vie. Grâce à un entretien approfondi, nous recueillons les éléments clés de votre histoire, de vos difficultés et de vos attentes. Ensuite, nous pouvons soit vous guider dans la rédaction (en vous suggérant des formulations, en relisant et corrigeant votre brouillon), soit rédiger pour vous un projet de vie à partir de ce que vous nous avez raconté, que vous pourrez bien sûr relire et valider. Le résultat : un document clair, bien structuré, qui met en avant les points essentiels de votre situation, afin que les membres de la commission comprennent bien vos besoins. Votre voix sera ainsi entendue de la meilleure façon.

Vérification du certificat médical et des pièces justificatives

Nous vous aidons également à ne rien oublier côté pièces jointes. Après avoir fait le point sur les documents en votre possession, nous vous indiquons ceux qu'il manque éventuellement. Nous vous fournissons la liste récapitulative et, si besoin, nous pouvons vous orienter vers les interlocuteurs adéquats pour obtenir une pièce (par exemple : demander un compte-rendu médical à votre spécialiste, obtenir une attestation de votre employeur, etc.). Une fois votre certificat médical récupéré auprès de votre médecin, nous le relisons avec vous pour vérifier qu'il est bien complet et conforme (dates, cachet, etc.). De même, nous passons en revue chaque pièce justificative pour éviter les oublis. Ce contrôle qualité du dossier avant envoi fait souvent la différence entre un dossier accepté du premier coup et un dossier retardé pour compléments.

Suivi du dossier jusqu’à la décision finale

Notre accompagnement se poursuit après l'envoi du dossier. Nous restons à vos côtés pour le suivi de l'avancement. Par exemple, si vous n'avez pas de nouvelles dans les délais habituels, nous pourrons vous conseiller de relancer la MDPH. Si vous recevez un courrier vous demandant des informations supplémentaires, nous vous aiderons à y répondre rapidement. Le jour où la décision tombe, nous pouvons également vous aider à la décrypter (comprendre les termes administratifs, les montants accordés, etc.) et à entreprendre les éventuelles démarches qui en découlent (par exemple remplir un formulaire de régularisation pour toucher l'AAH, contacter tel service pour mettre en place l'aide humaine, etc.). En cas de réponse défavorable ou partielle, nous restons présents pour étudier avec vous les possibilités de recours et, si vous le souhaitez, vous accompagner dans la rédaction d'une lettre de contestation ou d'un nouveau dossier amélioré. Notre but est vraiment de ne pas vous laisser seul après la constitution du dossier, mais de vous apporter un soutien jusqu'au bout de la procédure.

Un accompagnement partout en France

Où que vous habitiez en France, notre service est accessible. Nous proposons un accompagnement à distance efficace via le téléphone, la visioconférence (Skype, Zoom...) et les échanges par email. Que vous soyez en zone urbaine ou rurale, nous nous adaptons à vos contraintes pour vous offrir un service réactif et personnalisé. Si vous préférez des rencontres en personne et que cela est possible, nous pouvons également organiser un rendez-vous physique selon nos disponibilités, mais la majeure partie de l'accompagnement peut se faire sans difficulté à distance. L'important est que vous ne restiez pas isolé face à vos formulaires : nous sommes à vos côtés, où que vous soyez.

En choisissant de vous faire accompagner par notre service, vous optez pour la tranquillité d'esprit. Nos prestations sont professionnelles et payantes, mais adaptées à vos besoins (forfait ou à la carte). Nous sommes transparents sur nos tarifs et vous gardez la maîtrise de ce que vous souhaitez nous confier. Rappelez-vous que la première évaluation est gratuite : n'hésitez pas à nous contacter pour faire le point sur votre situation.

Exemples concrets : pourquoi se faire accompagner pour son dossier MDPH ?

Rien de tel que des situations réelles pour illustrer l'intérêt d'un accompagnement MDPH. Voici trois exemples de personnes que nous avons pu aider dans leurs démarches, et comment notre intervention a fait la différence pour eux :

Dossier MDPH pour un enfant : une famille accompagnée pas à pas

Mme Dubois est la maman de Léa, 8 ans, qui présente des troubles autistiques nécessitant un suivi spécialisé et un accompagnement scolaire. Face à la multiplication des rendez-vous médicaux et à la gestion du quotidien, Mme Dubois se sentait submergée à l'idée de monter un dossier MDPH pour solliciter l'AEEH et une aide humaine pour l'école. Nous l'avons accompagnée à chaque étape : explication des prestations pouvant être demandées, aide au remplissage du formulaire en cochant notamment la demande d'AESH (Accompagnant d'Élève en Situation de Handicap), rédaction d'un projet de vie détaillant les besoins de Léa à l'école et à la maison, et vérification de tous les comptes rendus médicaux à joindre. Grâce à ce dossier solide envoyé dans les délais, Léa a pu obtenir une notification positive : l'AEEH ainsi que l'attribution d'une AESH à mi-temps pour l'aider en classe. Mme Dubois témoigne que sans cet accompagnement, elle aurait probablement repoussé la démarche par manque de temps et par appréhension de "mal faire". Aujourd'hui, elle est soulagée de voir sa fille bénéficier du soutien nécessaire.

Demande de RQTH : un actif obtient la reconnaissance grâce à un dossier solide

M. Bernard, 45 ans, était en difficulté dans son emploi à cause de problèmes de dos chroniques. Son médecin du travail lui a conseillé de faire une demande de RQTH pour pouvoir aménager son poste. N'ayant jamais fait de démarches de ce type, M. Bernard s'est tourné vers nous pour être guidé. Nous l'avons aidé à remplir le formulaire en mettant bien en avant ses contraintes physiques dans la partie "vie professionnelle" et en joignant un certificat médical circonstancié de son médecin traitant. Comme M. Bernard n'avait pas de document récent de son chirurgien attestant de l'état de sa colonne, nous lui avons suggéré de prendre un rendez-vous de suivi et d'obtenir un compte-rendu écrit à ajouter au dossier. Nous avons également rédigé avec lui un projet de vie ciblé sur le travail, expliquant qu'il souhaitait continuer à travailler mais qu'il avait besoin d'aménagements (horaires adaptés, chaise ergonomique, tâches moins portantes) pour ne pas aggraver son état. Le dossier complet a été envoyé et, quelques mois plus tard, M. Bernard a reçu la notification de reconnaissance de travailleur handicapé (RQTH). Avec ce statut, son entreprise a pu aménager son poste et solliciter des aides pour lui éviter de porter des charges lourdes. M. Bernard a pu continuer son activité professionnelle dans de meilleures conditions, alors que sans la RQTH il envisageait de démissionner.

Demande d’AAH après un refus : l’accompagnement pour rebondir

Mme Lefèvre, 32 ans, atteinte d'une maladie évolutive, avait fait seule une première demande d'AAH (Allocation Adulte Handicapé) qui lui a été refusée car son taux d'incapacité évalué était juste en dessous du seuil requis. Découragée, elle pensait abandonner. Après avoir pris contact avec nous, nous avons analysé la lettre de refus et compris que certains éléments médicaux n'avaient pas été fournis initialement, ce qui avait pu minorer l'appréciation de son handicap. Nous avons donc monté avec elle un nouveau dossier, en insistant sur les aggravations récentes de son état de santé et en ajoutant un rapport médical d'un centre spécialisé qu'elle avait consulté entre-temps. Nous avons également retravaillé son projet de vie pour décrire plus précisément l'ensemble des tâches quotidiennes qu'elle ne parvenait plus à accomplir sans aide. Ce second dossier, bien plus complet, a été déposé en tant que recours gracieux. Quelques semaines plus tard, Mme Lefèvre a reçu une nouvelle décision : cette fois, l'AAH lui était accordée pour deux années. Sans cet accompagnement, elle n'aurait sans doute pas eu la force de refaire un dossier après un premier refus. Cela lui a permis de rebondir et d'obtenir l'aide financière indispensable à son autonomie.

Foire aux questions (FAQ) sur les dossiers MDPH

Qui peut déposer un dossier MDPH ?
Toute personne en situation de handicap résidant en France peut déposer un dossier MDPH, quel que soit son âge. Les parents peuvent faire une demande pour un enfant mineur, les adultes peuvent le faire pour eux-mêmes, et même après 60 ans certaines demandes restent possibles (par exemple pour une carte d'invalidité ou si le handicap a été reconnu avant 60 ans). L'important est d'avoir un problème de santé ou un handicap entraînant des difficultés durables (au moins un an) dans la vie quotidienne.

Quelles aides peut-on demander à la MDPH ?
Il existe de nombreuses aides accessibles via un dossier MDPH. Les principales sont l'AAH (allocation adulte handicapé), la PCH (prestation de compensation du handicap), la RQTH (reconnaissance de travailleur handicapé), l'AEEH (allocation éducative enfant handicapé), les cartes CMI (mobilité inclusion, pour stationnement ou priorité), les orientations vers des établissements ou services spécialisés, etc. Dans le formulaire MDPH, vous devez cocher les aides que vous souhaitez demander. Si vous n'êtes pas sûr, renseignez-vous ou faites-vous conseiller pour ne pas passer à côté d'une aide éventuelle.

Comment obtenir le formulaire de demande MDPH ?
Le formulaire MDPH est un formulaire Cerfa national disponible gratuitement. Vous pouvez le télécharger sur internet (sur le site de votre MDPH ou via service-public.fr en cherchant "Formulaire demande MDPH Cerfa"), ou le retirer physiquement auprès de la MDPH de votre département, voire au CCAS de votre commune. Certaines associations ou services publics peuvent également vous le fournir. Assurez-vous d'avoir également le formulaire de certificat médical à faire remplir par votre médecin, qui est généralement associé (téléchargeable au même endroit).

Le projet de vie MDPH est-il obligatoire ?
Non, le projet de vie n'est pas formellement obligatoire, mais il est très fortement recommandé. Il s'agit d'une expression libre de vos attentes et besoins. Même s'il n'est pas fourni, la MDPH traitera le dossier, mais vous perdez une occasion d'éclairer la commission sur votre situation. Il est donc vivement conseillé de joindre quelques paragraphes de projet de vie pour personnaliser votre demande. Cela peut être manuscrit ou dactylographié, selon ce qui vous est le plus simple.

Combien de temps pour recevoir une réponse de la MDPH ?
Le délai légal de traitement est de 4 mois maximum à compter de la date à laquelle votre dossier complet est déposé. Dans les faits, certaines MDPH donnent une réponse en 2-3 mois, d'autres peuvent dépasser un peu le délai en cas d'afflux de demandes (5 ou 6 mois). Si vous n'avez pas de nouvelles après 4 mois, vous pouvez contacter la MDPH pour vous assurer que votre dossier est bien en cours. Notez que passé 4 mois, en théorie le silence vaut rejet, ce qui permet de faire un recours, mais en pratique la plupart des dossiers reçoivent une réponse même si elle arrive avec du retard.

Que faire en cas de refus de la MDPH ?
En cas de décision négative (refus d'une aide, taux d'incapacité jugé insuffisant, etc.), vous avez des recours. Dans les 2 mois qui suivent la notification, vous pouvez faire un recours gracieux auprès de la MDPH (une lettre expliquant pourquoi vous contestez la décision, avec éventuellement de nouvelles pièces). Si le recours gracieux n'aboutit pas ou en l'absence de réponse sous 2 mois, vous pouvez ensuite envisager un recours contentieux devant le tribunal administratif. Il est souvent judicieux de se faire accompagner pour bien argumenter votre recours et étoffer le dossier si possible. Parfois, un refus peut être surmonté avec des compléments d'information ou de nouvelles évaluations médicales.

Votre accompagnement MDPH est-il gratuit ?
Nous proposons une évaluation initiale gratuite, qui permet de faire le point sur votre situation et de vous conseiller sur la marche à suivre. Si vous choisissez ensuite d'être accompagné par nos services, les prestations sont payantes (selon un forfait ou un tarif horaire défini ensemble en fonction de vos besoins). Nous tenons à être transparents : vous connaissez dès le début le coût de l'accompagnement proposé, et vous restez libre d'y mettre fin si vous estimez ne plus en avoir besoin. Aucune surprise, juste un service professionnel adapté à votre demande.

Proposez-vous votre aide sur toute la France ?
Oui, tout à fait. Notre service est basé sur un accompagnement à distance (téléphone, visioconférence, emails), ce qui nous permet d'assister des personnes partout en France. Que vous soyez dans une grande ville ou en zone rurale, nos conseillers s'adaptent à votre situation géographique. Nous veillons à respecter les horaires et canaux de communication qui vous conviennent le mieux. L'important est que toute personne ayant besoin d'aide pour son dossier MDPH puisse en bénéficier, où qu'elle se trouve sur le territoire.

La constitution d'un dossier MDPH est une étape importante pour accéder à vos droits. Ne restez pas seul face à ces démarches administratives potentiellement éprouvantes. Contactez-nous dès aujourd'hui via notre formulaire de contact pour bénéficier de votre évaluation gratuite. Ensemble, nous mettrons toutes les chances de votre côté pour un dossier MDPH réussi et l'obtention des aides qui vous faciliteront la vie.